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アツヲに訊け!スーパー![29]
   
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ネットだけで読める「アツヲに訊け!」のスペシャル版!
「アツヲに訊け!スーパー!」第29回!
今回は、同じ職場で唯一の人間とうまくいっていないゆっくんに酷すぎる提言!
でも無理しないで、仕事が終わったら早めに帰って休んでね!


 
2人だけの職場でそれはないだろう、というくらい上司が偉そうです。モチベーションをたもつ方法をおしえてください。
ゆっくん(40歳・女)


 自分が言語学者になったつもりで、上司の発する言葉や態度から気持ちを汲み取ってみよう。2人だけの職場なら、不当に上司に取り入っているなどと噂をたてる同僚もいない。この際日々の業務は二の次にして、就業時間は観察および研究に当てよう。大丈夫、世の中のほとんどの上司は部下の仕事の出来ではなく、コミュニケーションの認識の違いからくる違和感の持って行き場がなくなって怒るのだ。

 コミュニケーションを正しく認識している人間は、どんな些細な言葉にも誤解の可能性が潜んでいることを知っている。伝える前から「すぐには理解してもらえないだろう」という覚悟ができているんだ。だから様々な表現や別の言い回しを前もって準備しているし、相手が聞き返してくることに対して特に驚きを感じない。乱暴に言えば他人と理解し合うことはそもそも不可能だと諦めている。いっぽうでコミュニケーションを安易に捉えている人間は発した言葉がすぐに理解されないことに強く苛立ちを感じる。そしてトゲのある言葉で言い返したり、声を荒げたりすることになる。

 そもそもこの世界に人間が正しく理解できるものがひとつでもあるだろうか。人はみな経験してきたことがまったく違うんだ。「恋」という言葉ひとつを取っても、ある人間にとってのはフワフワ浮かぶピンクの雲のようなイメージでも、別の人間にとっては固く尖った岩が体を切り裂く暗く長い洞窟のようなものかもしれない。

 それでも人はコミュニケーションを深めると、信じている神すら違う相手と国際結婚だってできてしまう。コミュニケーションの深度が、価値観の違いを超えることができるというよい例だと思う。

 モチベーションを保つうえで気をつけたいのは、価値観の違う人間を見ただけで簡単に「操作主義」に陥らないことだ。ちょっと本屋やネットを覗けば「相手を虜にする技術」だとか「ひとの心を操る方法」のようなタイトルが溢れている。しかし仮にそのテクニックを駆使して他人が自分の思い通りに動いたとしても、それはそのとき相手が偶然「そうしたいと思ったからそうした」にすぎないという事実は変えられない。結局オレたちは何かを観察して考えて、自分の中に答えを見つけることしかできない生き物なんだ。


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by hoo-ja986 | 2017-06-22 21:30 | アツヲ@営業部